Conditions d’utilisation

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur notre boutique en ligne ainsi que lors de nos ventes en live. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

Article 2 – Produits et Disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions, photos et coloris peuvent légèrement varier en fonction des écrans et réglages des appareils des clients.

Article 3 – Commandes et Paiement

Les commandes sont confirmées après réception du paiement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et tout autre moyen indiqué lors du passage en caisse.

Article 4 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 4 jours ouvrés après validation du paiement. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

Article 5 – Retours et Échanges

• Les retours et échanges sont acceptés en boutique au 30 avenue de Taluque 33510 andernos les point ou point relai sur demande.

• Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.

• Le retour doit être effectué dans un délai de 15 jours après réception du colis, avec l’étiquette d’origine et sans trace d’usage.

• Les articles soldés, en promotion, lingerie et accessoires ne sont ni repris ni échangés.

Article 6 – Vente en Live

• Les commandes effectuées en live doivent être réglées immédiatement.

• Les conditions de retour et d’échange restent les mêmes que celles mentionnées ci-dessus.

Article 7 – Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des produits ou d’incident survenant après la livraison.

Article 8 – Litiges

Tout litige sera soumis au droit français et traité par les tribunaux compétents.

Article 9 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à chic3krachel@gmail.com ou directement en boutique.

Pour les achats en boutique (donc en présentiel) pas de remboursement , avoir ou échange.